Erişebilirlik Yönergesi

FULYA PANSİYON

 

ERİŞİLEBİLİRLİK YÖNERGESİ

Sürdürülebilir turizmin bir parçası olarak, engelli misafirlerimizin ihtiyaçlarına duyarlı, erişilebilir ve kapsayıcı bir hizmet sunmayı taahhüt eder. Bu doğrultuda, pansiyonumuzda aşağıdaki uygulama ve yönergeler hayata geçirilmiştir:

1. Erişilebilirlik Altyapısı

Odalar: Tekerlekli sandalyeli engelliler için uygun değildir.

Genel Alanlar:

o   Tekerlekli sandalyeli engelliler için uygun değildir.

Ulaşım: Tekerlekli sandalyeli engelliler için uygun değildir. İşletmemize ulaşım yolu yokuş ve binamız çok katlı olduğu için tekerlekli sandalyeli engelli misafirlerimiz için uygun değildir.

2. Erişilebilir İletişim ve Bilgi

Web Sitesi ve Rezervasyon: Pansiyonumuzun web sitesi ekran okuyucularla uyumludur.

İletişim Desteği: İşitme engelli misafirlerimiz için yazılı iletişim araçları ve görsel uyarı sistemleri sağlanmamaktadır.

Yönlendirme: Görme engelli misafirlerimiz için dokunsal yüzeyler ve Braille alfabesi ile hazırlanan tabelalar kullanılmamaktadır.

3. Eğitim ve Farkındalık

Çalışan Eğitimi: Tüm çalışanlarımız, engelli misafirlerimizin ihtiyaçlarını anlayabilmek ve onlara destek olabilmek adına düzenli eğitimler almaktadır.

4. Sürekli İyileştirme

Geri Bildirim Mekanizması: Engelli misafirlerimizden gelen öneri ve şikayetler, hizmetlerimizi geliştirmek için düzenli olarak değerlendirilir.

Standartlara Uyum: Pansiyonumuz, uluslararası erişilebilirlik standartlarına uygun şekilde düzenli olarak denetlenir.

Fulya Pansiyon, herkes için sürdürülebilir bir turizm anlayışını benimser. Misafirlerimizin rahatı ve mutluluğu, en önemli önceliğimizdir.